投诉/建议
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改版后各方面的功能还是增强了不少，但是问题还是很多，有些网友反应的问题我也碰到，现在向你们反应一个问题，就是你们的赔率，我通常是选择了澳门公司的赔率，但是网页上出现很多不是澳门的开的赛事，而且都是一些无关紧要的赛事，既然你们做了可以选择的赔率，为什么还出现这种情况，给人感觉很不好，很乱，也很不专业。还有一些网友反应的在比分栏目有很多无关的赛事，你们的回复说是可以选择，但是我选择后还是出现很多无关的赛事，真是眼花缭乱，所以我现在基本上都不开你们的即时比分，希望你们引起重视。 - 时间：2008-04-09 22:49:22 发表：
- 回复/解答：
您好：
感谢您的建议，关于即时比分-赛事无法选择的问题，请您拨打我们的客服热线：4006708808或8008208808。客服人员会指导您如何使用该功能。 - 时间：2008-04-10 回复：Gooooal
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改版后的页面真是花哨、繁琐，不管是看比分还是查询都是相当不方便的，和老版比差远了。老版一看就一目了然，新版看的花眼睛。再就是像什么“塞浦甲附”、“马耳超附”越来越多，会有人关心有人看吗？完全是占地方，想查询结果找半天。。。等等…… 总之，本人长期以来一直关注“雪缘园”，祝“雪缘园”越办越好，但是改版实在是失败的。 - 时间：2008-04-05 00:18:57 发表：
- 回复/解答：
您好：
新版的比分页面，我们增加了一些新的赛事，也是为了满足更多用户的需求。在比分页面有一个“选择赛事”的功能，您可以按需选择自己所关心的赛事，不需要的则可以隐藏。查询赛果则直接进入赛果页面，同样可以选择自己所关心赛事。感谢您一直以来对我们网站的关注与支持。 - 时间：2008-04-05 回复：Gooooal
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When I was in Dongguan, I could not reach your web site. It was re-directed to another web site "www.sosports.com". Why? - 时间：2008-03-20 15:59:31 发表：
- 回复/解答：
香港網友，您好：
不知道您在東莞時候，是否是在internet coffee bar里上網的，是否用的不是自己的notebook。
這種現象極有可能是由于DNS劫持導致的。當您輸入www.gooooal.com時，域名解析被劫持到了我們的競爭對手sosports，這是一種卑劣的競爭手段。
如果有其它網友碰到類似問題，請給我們提供上網地點等更詳細的信息，以便我們追查此事。
非常感謝您對我網站的垂青，謝謝。
admin@gooooal.com - 时间：2008-03-28 回复：Gooooal
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"投诉 ：
行:497
Char:1
错误'go_odds'未定义
代码:0
URL:http://odds.gooooal.com/zp.html?c=1
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错误'go_odds'未定义
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URL:http://odds.gooooal.com/?c=1
时间：2008-03-17 12:35:27 发表： HE先生"
每次都是这样，ctrl+f5重刷还是会出现“数据加载中....”，我用的是IE7，如果是IE6，则能正常显示，是否是与IE7的支持相关？ - 时间：2008-03-18 10:26:36 发表：
- 回复/解答：
您好，请拨打800免费电话详细说明您的情况，以便我们更好的为您服务，谢谢。 - 时间：2008-03-18 回复：Gooooal
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行:497
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URL:http://odds.gooooal.com/zp.html?c=1
行:497
Char:1
错误'go_odds'未定义
代码:0
URL:http://odds.gooooal.com/?c=1 - 时间：2008-03-17 12:35:27 发表：
- 回复/解答：
请问您是每次都有这个问题吗？ctrl+f5重刷是什么现象？
可以联系admin@gooooal.com - 时间：2008-03-17 回复：Gooooal
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为什么你们的网页时间一长就不能刷新,进球也听不到声音,比分也不显示,球赛完了没不会消失? - 时间：2008-03-16 16:11:24 发表：
- 回复/解答：
请问您开了多长时间有这个现象的？出现这个现象的时候，别的浏览器窗口还能使用吗？是不是浏览器死掉了？关掉ie，重新打开，时间长了以后还会发生这种现象吗？ - 时间：2008-03-17 回复：Gooooal
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这里投诉怎么不能换行咯?一按回车就提交了没讲完的话?! 足球比分的进球弹出提示框设计的很不好耶,间距太大扫读太费力! 足球比分页能提供"按联赛排序"么?同一赛事集中在一起,那样看关心的几场比分更容易! - 时间：2008-03-09 21:29:43 发表：
- 回复/解答：
周女士你好，您的建议很好，用户投诉已经修改为可以换行。
其它问题正在讨论中。 - 时间：2008-03-10 回复：Gooooal
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这里投诉怎么不能换行咯?一按回车就提交了没讲完的话?! 足球比分的进球弹出提示框设计的很不好耶,间距太大扫读太费力!足球比分页能提供"按联赛排序"么?同一赛事集中在一起,那样看关心的比分更容易! - 时间：2008-03-09 21:28:07 发表：
- 回复/解答：
您好：目前还没有按同一赛事排列的功能，但可以通过选择赛事这一功能,先反选,再选择所需的联赛,可集中看到所关注的联赛。
现在投诉已经可以换行了，o(∩_∩)o - 时间：2008-03-17 回复：Gooooal
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即时比分一栏怎么只有足球比分\篮球比分而没有足彩比分和NBA比分? - 时间：2008-03-09 21:21:53 发表：
- 回复/解答：
您好：进入“足球比分”后即可看到足彩比分的分栏，进入“篮球比分”后同样有NBA比分和篮球综合比分的分栏让您选择浏览。 - 时间：2008-03-10 回复：Gooooal
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现在雪缘园怎么还没恢复各赛事的历届冠军榜啊??! - 时间：2008-03-08 22:23:38 发表：
- 回复/解答：
您好，雪缘园的更多数据正在陆续恢复中，感谢您的关注和支持！ - 时间：2008-03-10 回复：Gooooal
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说过多少次了,旧的版本好用,也不只是我一个人说,我的朋友和网友都这么说!看来你的网站是一点都不看重民意啊!不用说,我猜你们一定换了个北京或上海的领导,只会搞花款,这样下去真为你们的百万点击率担心啊 - 时间：2008-03-06 21:34:15 发表：
- 回复/解答：
您好，雪缘园的最新版面，我们均是根据广大用户的建议作出的调整，为的就是方便用户浏览；您如果有其他具体建议也非常欢迎您像我们提出！ - 时间：2008-03-10 回复：Gooooal
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你们这几个周末怎么比分都没声音啊---怎么改版越改越差呢；指数采用的格式与颜色都没以前那么经典，直令人眼花啊！ - 时间：2008-03-02 23:10:57 发表：
- 回复/解答：
十分感谢您的反馈，经检查，我们发现此问题的确存在于某些浏览器中，比如近期升级过的FireFox和IE7。目前已经针对这些版本浏览器作了相应优化，经过测试，问题已经解决。如果您仍有问题，请按ctrl+F5强制刷新页面，或者联系客服人员。 - 时间：2008-03-10 回复：Gooooal
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足彩指数和足彩比分都找不到了 能不能放在比较明显的地方啊？ - 时间：2008-02-28 18:21:04 发表：
- 回复/解答：
您好！先进入首页，随后点即时比分－足球比分－足彩比分，即可看到足彩比分和足彩指数的详情。 - 时间：2008-03-03 回复：Gooooal
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为什么改版后,在体彩购买里,"我要购买"根本无法执行,而只能有"发起合买"啊? - 时间：2008-02-18 00:52:29 发表：
- 回复/解答：
您好！为落实财综[2007]84号文件的要求，雪缘园网上体彩代购已停售，部分地区仍可进行网上合买，过段时间同样会取消的，建议您进行取款操作。若有疑问，请致电800-820-8808(固话) 400-670-8808(手机) - 时间：2008-03-03 回复：Gooooal
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足球赛果没有英语版，能不能加版？ - 时间：2008-02-03 08:57:09 发表：
- 回复/解答：
春节后，我们有计划推出英文版网站，敬请期待。 - 时间：2008-02-03 回复：Gooooal
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你们足球分析晚上7--9点根本无法打开，网速太慢，请改进 - 时间：2008-01-30 12:51:50 发表：
- 回复/解答：
请将您的具体信息提上：所在城市，所使用的电信服务商，具体问题时段（哪一天几点），最好附上您的联系方式。 - 时间：2008-02-03 回复：Gooooal
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改版后，就不懂怎么使用选择赛事这一操作，只好手动一个一个把无用赛事打 勾取消，没办法向之前那样流畅，强烈要求恢复，再：足彩指数怎么没了？ - 时间：2008-01-30 03:51:41 发表：
- 回复/解答：
上面“选择赛事”，可以把某个联赛选中。足彩比分指数页面已经推出，功能更强大，欢迎提出宝贵意见 :)再有不清楚的可以打800询问。 - 时间：2008-02-03 回复：Gooooal
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你们的足球分析网速太慢没法用，请收建义后改善 - 时间：2008-01-28 17:31:35 发表：
- 回复/解答：
请提供更加详尽的信息，比如什么时段，什么页面，您的位置等。可以联系master@gooooal.com - 时间：2008-02-03 回复：Gooooal
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已习惯了了用贵站的足彩指数版分析足彩，怎么一下子没有了，让我无所适从。在网上东寻西找，总不能如意。可以重新搞起来吗 - 时间：2008-01-23 00:10:22 发表：
- 回复/解答：
足彩指数页面我们不久就会恢复，并且功能会有所增加，敬请期待。 - 时间：2008-01-23 回复：Gooooal
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皇家马德里射手榜简体版 劳尔 变成了 布兰科。 见：http://app.gooooal.com/team.do?tid=157&lang=cn - 时间：2008-01-20 08:38:57 发表：
- 回复/解答：
您好！感谢您的建议，已将射手榜布兰科变更劳尔 - 时间：2008-01-23 回复：Gooooal