• yituoc 时间：2012-04-10 22:07:56
• 为什么我投注不了啊？总是说本彩种暂停销售
  什么回事啊？我要晕了哦

• 回复/解答：  2012-04-11
  尊敬的雪缘园用户，您好！部分彩票现已恢复销售，体彩：排列三、排列五、七星彩、超级大乐透；传统足彩：胜负彩14场、任选九场玩法、进球彩,竟彩足球和篮球请至http://new.caipiao.gooooal.com/index.action 新彩票页面进行购彩。以后其他彩种也会陆续恢复，并以站内消息告知。感谢您对于雪缘关注与支持！

• 小球兔 时间：2012-04-10 21:51:34
• 为什么我无法买到足彩单场的彩票，总说彩种停止销售。。。

• 回复/解答：  2012-04-11
  尊敬的雪缘园用户，您好！部分彩票现已恢复销售，体彩：排列三、排列五、七星彩、超级大乐透；传统足彩：胜负彩14场、任选九场玩法、进球彩,竟彩足球和篮球请至http://new.caipiao.gooooal.com/index.action 新彩票页面进行购彩。以后其他彩种也会陆续恢复，并以站内消息告知。感谢您对于雪缘关注与支持！

• jbbjba18 时间：2012-04-08 01:32:00
• 到底有那个彩种是可以投注的？？？？？？？？？？？？？

• 回复/解答：  2012-04-09
  尊敬的雪缘园用户，您好！部分彩票现已恢复销售，体彩：排列三、排列五、七星彩、超级大乐透；传统足彩：胜负彩14场、任选九场玩法、进球彩,竟彩足球和篮球请至http://new.caipiao.gooooal.com/index.action 新彩票页面进行购彩。以后其他彩种也会陆续恢复，并以站内消息告知。感谢您对于雪缘园的关注。

• jwm001 时间：2012-03-23 13:35:36
• 太久没上了 支付密码忘了 在那改啊？？？？

• 回复/解答：  2012-03-23
  您好：请传真身份证正反两面复印件,并注明用户名，联系方式，工作人员将与您核对其他资料,经确认无误后，将为您重设一个新的支付密码。传真:021-62899910。办理时间:周一至周五10:00至17:00。传真前请拨打4006708808（手机、小灵通）或8008208808（固话）

• 四道风118lb 时间：2012-01-15 12:05:21
• 本人已在三天前将资料发至贵司申请取回支付密码，但至现未收到任何消息。怎办

• 回复/解答：  2012-01-20
  您好!我们未收到您的传真件,也未收到您的邮件.

• hai123456 时间：2012-01-05 00:28:19
• 我的提现为什么被冻结

• 回复/解答：  2012-01-06
  您好: 当您申请提款后资金从可用资金转移到冻结资金，直到提款汇出前，这期间提款的相应金额显示为冻结资金。

• ZY688 时间：2012-01-03 14:33:29
• 我的支付密码怎样找回

• 回复/解答：  2012-01-04
  您好:请将您注册时填写的身份证原件复印件正反两面传真至我司:021-62899910,并在复印件上留下您的联系方式,用户名,重置的支付密码及账户余额,邮箱地址,充值记录(充值方式、充值金额、充值日期)，我们会在24小时内处理完毕.如不方便传真,请将身份证原件扫描后(正反两面)发至我们服务邮箱:service@gooooal.com,同样请注明您的联系方式,用户名,账户余额及重置的支付密码，邮箱地址,充值记录(充值方式、充值金额、充值日期).

• fengge14 时间：2011-10-09 23:16:16
• 请客服人员帮忙查一下，我刚充值的都半小时了还没到帐，银行都己经扣钱了啊

• 回复/解答：  2011-10-10
  您好：经查10/9当天您有多次充值记录，请告知充值未成功的订单号，请便于我们及时为您查询。

• czl123 时间：2011-08-01 19:15:07
• 北京单场七月第一期和第五期，我的积分排第一名。至今奖金未到帐，你们北单奖金每月结算二次，分别在月初和月中各派发一次。 还需要申请吗？

• 回复/解答：  2011-08-02
  您好：
  至7月份起，所有竞猜活动都已暂停（已出公告），新的竞猜活动将于近期重新上线，敬请期待您的参与。

• 幸运一条龙 时间：2011-06-25 00:42:21
• 怎么找回原支付密码。我忘记了

• 回复/解答：  2011-06-28
  您好：请将您注册时填写的身份证原件复印件正反两面传真至我司:021-62899910,并在复印件上留下您的联系方式,用户名,重置的支付密码及账户余额,邮箱地址,充值记录(充值方式、充值金额、充值日期)，我们会在24小时内处理完毕.如不方便传真,请将身份证原件扫描后(正反两面)发至我们服务邮箱:service@gooooal.com,同样请注明您的联系方式,用户名,账户余额及重置的支付密码，邮箱地址,充值记录(充值方式、充值金额、充值日期).

• tonmizhu 时间：2011-05-24 09:39:25
• 为什么彩金中奖后 要乘以0.65 那样 买彩票的太亏了

• 回复/解答：  2011-05-24
  您好：每期单场胜平负游戏销售收入按以下比例分配：返奖奖金为销售总额的65%；公益金为销售总额的22%；发行经费为销售总额的13%。

• lingling1016 时间：2011-05-16 08:14:06
• 奖金什么时候到位啊？
  可以说一下每月的奖金是什么发放的？

• 回复/解答：  2011-05-16
  您好：足球，篮球和足彩胜负彩竞猜奖金，每月结算一次，当月中奖者将在次月的月初派发奖金。北单奖金每月结算二次，分别在月初和月中各派发一次。

• linjacky 时间：2011-04-24 06:29:00
• 你好！，能不能只显示当天的投注就行呢，看着太多眼花啊

• 回复/解答：  2011-04-25
  您好:足彩单场是根据期次来销售的，您可以在选择栏筛选“显示可以投注的比赛” 进行投注。而竟彩足球是按天来销售的，您可以就当天的比赛来进行投注。

• 哼小吆 时间：2011-04-20 17:27:13
• 我支付宝密码忘记了

• 回复/解答：  2011-04-21
  您好：请您的身份证复印后传真我司，并在传真件上注明您的用户名，充值日期，账户余额及联系方式，待相关部门核对信息无误后将为您重置支付密码。本网传真号码：021-62899910。

• 920630390 时间：2011-04-11 14:24:07
• 我无语了，为什么你们的单场赔率这么低，我下了50块全中才赢9.8块。。。这赔率。。。。。。。。。。。。。

• 回复/解答：  2011-04-13
  您好：
  北单的SP值在投注过程中会随着用户的投注而变化，可以反应各投注选项的冷热程度，哪个场次哪种选项投注的资金越多SP值就越低，反之投注资金越少SP值就越高。此赔率不是最后结算的赔率，但能够反映投注倾向，对彩民投注也起到参考的作用。即时SP值从开始销售起到截止销售，每分钟计算一次。开奖SP值：最终开奖公告上的SP是根据竞猜各选项的实际投注额计算出来，奖金计算也是以此为依据。 例：彩池赔率（SP）=每场总投注金额/中奖彩票的总投注金额。
  

• 连赢胜 时间：2011-04-10 23:15:56
• 请问奖金最快什么时间返还到我的帐户中?

• 回复/解答：  2011-04-11
  您好：
  北单竞猜奖金每月派发二次， 其它竞猜奖金每月派发二次，感谢您的参与。

• ganjunxian 时间：2011-03-28 16:57:53
• 你好，我的支付密码忘记了有什么方法可以找回来吗？

• 回复/解答：  2011-03-29
  请将您注册时填写的身份证原件复印件正反两面传真至我司:021-62899910,并在复印件上留下您的联系方式,用户名,重置的支付密码及账户余额,邮箱地址,充值记录(充值方式、充值金额、充值日期)，我们会在24小时内处理完毕.如不方便传真,请将身份证原件扫描后(正反两面)发至我们服务邮箱:service@gooooal.com,同样请注明您的联系方式,用户名,账户余额及重置的支付密码，邮箱地址,充值记录(充值方式、充值金额、充值日期).

• 时间：2011-03-06 13:53:14
• 意甲博洛尼亚积分搞错了。应该是38分。

• 回复/解答：  2011-03-07
  您好：经核实，因俱乐部财政问题被扣分，故意甲博洛尼亚积目前积分为36分，我网公布的信息无误。

• 冇得弹 时间：2011-02-27 20:22:58
• 你好！！我刚充值了150元，但账户里还是2.51元？？急啊！！！请帮忙看下是怎么回事~~先谢谢了！！ 时间：2011-02-26 18:10:17

• 回复/解答：  2011-03-02
  您好：
  经查您的当日充值已成功到账。温馨提示：因网络有延迟现象，充值后如发现款未到账，请刷新页面再查看。

• sqyhh 时间：2011-02-26 16:11:56
• 让球胜平负 10210 feng88630511 388753 10 公开 投注成功 1 认购成功 2011-02-24 23:38
  以上是我参与的方案，中了六场为什么说没中呢？

• 回复/解答：  2011-03-02
  您好！由于您设置了＂胆＂，胆必须全中才有奖金。